Pourquoi ça arrive
Certains fabricants (Samsung, Xiaomi, Oppo et d'autres) ajoutent leur propre système de gestion de batterie, en plus de celui d'Android. Ce système met en pause les applications qui tournent en arrière-plan — même celles qui doivent surveiller vos appels en permanence, comme Egidio. Résultat : après quelques heures ou un redémarrage, la protection semble « désactivée » alors que vous ne l'avez jamais coupée vous-même.
La solution en 3 gestes
Ouvrez Egidio, allez dans Réglages, touchez Diagnostic. Si la ligne batterie indique un problème, touchez-la : elle ouvre directement la fiche d'Egidio dans les réglages de votre téléphone.
Dans cette fiche, touchez Batterie.
Choisissez Non restreinte. Selon la marque, ce choix peut aussi s'appeler « Aucune restriction » ou « Autoriser l'activité en arrière-plan ».
Le mot exact selon votre marque
Les fabricants utilisent des mots différents pour le même réglage. Cherchez celui-ci dans la fiche batterie d'Egidio :
Comment vérifier que c'est réglé
Retournez dans Egidio → Réglages → Diagnostic. La ligne batterie doit passer au vert. Si elle reste rouge après avoir suivi les étapes, redémarrez votre téléphone une fois — certains fabricants n'appliquent le changement qu'après un redémarrage.
Questions fréquentes
Pourquoi la protection s'arrête-t-elle toute seule ?
Certaines marques (Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, OnePlus, Vivo, Huawei, Honor) arrêtent automatiquement les applications en arrière-plan pour économiser la batterie. Sans ce réglage, Egidio est mis en pause.
Comment empêcher Samsung d'endormir Egidio ?
Réglages d'Egidio → Batterie → « Non restreinte ». C'est le réglage le plus important pour une protection fiable.
Ce réglage batterie partage-t-il des données ?
Non. Il empêche seulement votre téléphone d'arrêter Egidio en arrière-plan.
Tous les téléphones sont-ils concernés ?
Non, seulement certaines marques : Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Oppo, Realme, OnePlus, Vivo, Huawei et Honor.