النمطان الأكثر انتشاراً
"فاتورة معلّقة، ادفع الآن"
إشعارات مزيفة باسم Ooredoo أو Vodafone تدّعي وجود فاتورة معلّقة وتهدد بإيقاف الخدمة خلال ساعات، بهدف الضغط عليك للدفع فوراً أو مشاركة بيانات حسابك دون تحقق.
مكالمة عبر واتساب أو فايبر تبشّرك بالفوز
يستخدم المحتالون تطبيقات اتصال عبر الإنترنت أو أرقاماً مزيفة، ويخبرون الضحية بفوزه بجائزة نقدية من شركة الاتصالات، ثم يطلبون بيانات شخصية أو تحويلاً عبر Western Union لاستلام الجائزة.
كيف تميّز الاتصال الحقيقي من المزيف
- الرقم المستخدم. Ooredoo وVodafone Qatar تستخدمان دائماً أرقامهما الأرضية الرسمية المعروفة، لا تطبيقات اتصال عبر الإنترنت ولا أرقاماً مجهولة.
- ما لن تطلبه أبداً شركة حقيقية. كلمة المرور، رمز التحقق المؤقت (OTP)، أو بيانات بطاقتك الكاملة — عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني.
- حملة وطنية قائمة بالفعل. يدير البنك المركزي القطري حملة وطنية مستمرة منذ عام لمكافحة محاولات التصيد المالي، ولدى وحدة المعلومات المالية القطرية جناح متخصص لمكافحة الاحتيال الرقمي.
ماذا تفعل إذا وصلتك رسالة أو مكالمة كهذه
- لا تنقر على أي رابط في رسالة تدّعي إيقاف الخدمة، ولا تشارك أي معلومة أثناء مكالمة تبشّرك بجائزة.
- تحقق من فاتورتك عبر التطبيق الرسمي أو الموقع الرسمي للشركة نفسها، لا عبر الرابط المرسل إليك.
- اتصل بخدمة العملاء عبر الرقم الرسمي المطبوع على فاتورتك إذا شككت في أي إشعار.
- لا تدفع أي مبلغ عبر Western Union أو حوالة مقابل "استلام" جائزة نقدية.
تطبيق Egidio: يحجب الرسالة قبل أن تراها
سواء وصلك تهديد إيقاف خدمة أو مكالمة جائزة عبر واتساب، يحلل Egidio الروابط والسلوكيات المريبة فور وصولها ويعرض تحذيراً فورياً قبل أن تتمكن من فتح رابط دفع مزيف أو مشاركة معلوماتك الشخصية.
احمِ نفسك وقم بتنزيل Egidioالأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يوقَف خطي فعلاً برسالة تحذير؟
الشركتان لا ترسلان روابط دفع طارئة عبر رسائل عشوائية — أي رسالة كهذه هي احتيال.
هل يمكن أن أربح جائزة نقدية فعلاً عبر مكالمة؟
لا. أي مكالمة تبشّرك بجائزة وتطلب بيانات أو دفعاً عبر Western Union هي احتيال.
ما الذي لن تطلبه شركة اتصالات حقيقية؟
كلمة المرور أو رمز OTP، عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني، تحت أي ظرف.