İlkin razılıq olmadan reklam yayımı qadağandır
Azərbaycanda telefon və SMS vasitəsilə reklamların göndərilməsi tələbləri «Reklam haqqında» Qanunun 21-ci maddəsi ilə tənzimlənir. Abunəçinin telekommunikasiya şəbəkəsi vasitəsilə reklam yayımına yalnız onun əvvəlcədən razılığı olduqda icazə verilir.
Həmçinin, «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanun fərdi məlumatların (o cümlədən telefon nömrəsinin) marketinq məqsədləri üçün toplanmasını və istifadəsini istifadəçinin xüsusi rəsmi və ya elektron razılığı olmadan qadağan edir. Zəng edən tərəf sizin razılığınızı təqdim edə bilmirsə, onun zəngi qanunsuzdur.
Mənbələr: «Reklam haqqında» Qanun (e-qanun.az) · «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanun
Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyi (RİNN)
Azərbaycanda telekommunikasiya sahəsində fəaliyyət göstərən tənzimləyici orqan Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyidir (RİNN). Fərdi məlumatların və istehlakçıların mühafizəsi məsələlərinə isə həmçinin İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidməti nəzarət edir.
Cərimələr və məsuliyyət
Abunəçinin razılığı olmadan telefon şəbəkələri vasitəsilə reklam yayılması İnzibati Xətalar Məcəlləsinə əsasən cərimə sanksiyaları ilə nəticələnə bilər.
Nömrələrin bloklanması
RİNN və mobil operatorlar qanunsuz spam fəaliyyəti və fırıldaqçılıq aşkarlanmış nömrələri və SMS göndərici adlarını (Sender ID) şəbəkədən kənarlaşdırmaq hüququna malikdir.
Mənbələr: RİNN rəsmi saytı · Antiinhisar Dövlət Xidmətinin rəsmi saytı
Şikayəti hara ünvanlamalıyıq
Hər bir Azərbaycan vətəndaşı qaydaları pozaraq reklam zəngləri edən şirkətlərdən rəsmi şəkildə şikayət edə bilər:
Antiinhisar Dövlət Xidməti
İlkin razılıq olmadan edilən reklam zəngləri barədə rəsmi şikayətinizi İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Dövlət Xidmətinin rəsmi müraciət portalı vasitəsilə təqdim edə bilərsiniz.
RİNN-ə Müraciət
Vətəndaşlar telekommunikasiya şəbəkələrinin fəaliyyətindəki qayda pozuntuları haqqında nazirliyin rəsmi elektron müraciət kanalları ilə məlumat verə bilərlər.
Azərbaycanda xarakterik mobil fırıldaqçılıq növləri
Hüquqi qanunlar qanuni biznesləri tənzimləsə də, nömrəni saxtalaşdırma (spoofing) texnologiyalarından istifadə edən cinayətkarlar üçün keçərli deyil. Ölkəmizdə hazırda ən geniş yayılmış sxemlər bunlardır:
- "Bankdan zəng" (Birbank / ABB): Fırıldaqçılar özlərini Kapital Bankın (Birbank tətbiqi) və ya Azərbaycan Beynəlxalq Bankının (ABB) təhlükəsizlik xidmətinin əməkdaşı kimi təqdim edirlər. Şübhəli əməliyyat olduğunu iddia edərək sizdən kartın məlumatlarını və ya SMS vasitəsilə gələn şifrəni tələb edirlər.
- WhatsApp vasitəsilə edilən saxta zənglər: Cinayətkarlar WhatsApp vasitəsilə zəng edərək profildə dövlət orqanlarının (məsələn, Daxili İşlər Nazirliyi) loqolarını yerləşdirir və adınıza kredit rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı yalan məlumatlar verirlər.
- Azərpoçt adından saxta SMS-lər: Ünvanınıza bağlamanın gəldiyini, lakin rüsum ödənilməli olduğunu iddia edən fırıldaqçı linklər göndərilir və kart məlumatlarınız ələ keçirilir.
Məxfi məlumatlarınızı tələb edən heç bir daxil olan zəngə etibar etməyin. Zəngi dərhal sonlandırın və Kapital Bank üçün *196 və ya ABB üçün 937 nömrələrinə özünüz zəng edin.
Cihazınızda ağıllı və yerli müdafiə
Egidio yalnız köhnəlmiş verilənlər bazası ilə işləmir — o, daxil olan zəng və SMS-lərin davranışını daxili oflayn alqoritmlər vasitəsilə analiz edir. WhatsApp və Telegram kimi messencerlərdəki söhbətləriniz 100% cihazınızda qorunur. Reklam olmadan və fərdi məlumatlarınızı heç bir xarici serverə göndərmədən.
Egidio-nu quraşdırın Zəng və SMS bloklayıcı ömürlük ödənişsizdir · Premium-da tam messencer müdafiəsiTez-tez verilən suallar
Azərbaycanda razılıq olmadan reklam zəngləri etmək qanunidirmi?
Xeyr, «Reklam haqqında» Qanunun 21-ci maddəsinə əsasən, bu fəaliyyət yalnız abunəçinin ilkin razılığı olduqda icazəlidir.
Spam və arzuolunmaz reklam zəngləri barədə hara şikayət etmək olar?
Müraciətinizi İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinin rəsmi portalı (competition.gov.az) vasitəsilə ünvanlaya bilərsiniz.
Kapital Bank və ya ABB adından gələn saxta zəngləri necə ayırd edək?
Bank əməkdaşları heç vaxt SMS ilə gələn birdəfəlik şifrələri, kartın PİN kodunu istəməzlər və pulunuzu başqa hesaba köçürməyi tələb etməzlər. Şübhəli zəngi söndürüb bankın rəsmi nömrəsinə özünüz zəng edin.
Egidio tətbiqi Azərbaycanda işləyir qorunmanı təmin edirmi?
Bəli, Egidio Azərbaycanın bütün ərazisində arzuolunmaz zənglərin, SMS-lərin səmərəli filtrasiyasını və WhatsApp, Telegram kimi messencerlərdə qorunmanı təmin edir.