Was Ihr Schutz abdeckt
Hier sind die offiziell auf den Seiten des Anbieters genannten Bedingungen und Merkmale:
Die entscheidende Einschränkung
Entscheidend für den Schutz ist die vertragliche oder technische Grenze des Produkts:
Quellen: O2 Telefónica Deutschland, Produktseite O2 Onlineschutz Plus und Telefónica Insurance, Produktinformationsblatt (IPID), abgerufen am 03.08.2026.
Was das konkret bedeutet
O2 Onlineschutz Plus kombiniert drei Schutzebenen: Im O2-Mobilfunknetz werden gefährliche Webseiten direkt netzwerkseitig geblockt (ohne App-Installation erforderlich). Auf dem Gerät bietet McAfee-Software Virenschutz, VPN und Passwortmanager für bis zu 3 Geräte. Zusätzlich enthält das Paket laut O2 einen Versicherungsschutz bei finanziellen Schäden durch Identitätsdiebstahl oder Missbrauch von Zahlungsdaten.
Anders als man vermuten könnte, schließt der Versicherungsschutz Phishing ausdrücklich ein: Laut dem offiziellen Produktinformationsblatt (IPID) des Versicherers Telefónica Insurance sind „Schäden durch Phishing, Hacking, Skimming, Identitätsdiebstahl" sowie „Missbrauch von E-Payment-Systemen und Mobile Payment Apps" bis zu 15.000 € pro Jahr versichert. Phishing bedeutet per Definition, dass Sie durch Täuschung dazu gebracht werden, selbst Zugangsdaten preiszugeben oder eine Zahlung freizugeben — genau das ist also grundsätzlich mitversichert, nicht ausgeschlossen. Die einzige einschlägige Ausnahme betrifft „Schäden durch betrügerische Handlungen des Versicherten" — also wenn Sie selbst die betrügerische Handlung begehen, nicht wenn Sie deren Opfer werden.
Warum Egidio, als Ergänzung
Egidio ergänzt O2 Onlineschutz Plus auf der Ebene der Kommunikationskanäle: Während das O2-Paket Webseiten im Netz blockiert und der Versicherungsschutz erst nach einem nachgewiesenen Phishing-Schaden greift (mit allem, was ein Schadensfall an Aufwand und Wartezeit bedeutet), filtert Egidio direkt auf Ihrem Gerät betrügerische Anrufe und WhatsApp-Nachrichten — also genau den Kanal, über den Manipulationsbetrug am häufigsten beginnt, noch bevor es überhaupt zu einem Schaden kommt.
Für die vollständige Übersicht und den Vergleich mit anderen Instituten, siehe die Seite « Vor dem Schadensfall » →
Zum Vergleich der Gesamtkosten eines Betrugs, siehe die Berechnung der wahren Kosten eines Betrugs →
Häufig gestellte Fragen
Wann wurde O2 Onlineschutz Plus eingeführt?
O2 Onlineschutz Plus wurde im September 2025 als neues Produkt für Privatkunden eingeführt und ist seitdem als Zusatzoption zu O2 Mobilfunk- und Festnetztarifen buchbar.
Ist der O2 Onlineschutz Plus-Versicherungsschutz eine eigenständige Versicherung?
Laut Produktbeschreibung enthält O2 Onlineschutz Plus einen integrierten Versicherungsschutz bei finanziellen Schäden durch Identitätsdiebstahl und Missbrauch von Zahlungsdaten. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den offiziellen Vertragsdokumenten von O2.
Schützt O2 Onlineschutz Plus vor Betrug durch WhatsApp-Nachrichten?
Der netzbasierte Schutz blockiert gefährliche Webseiten im O2-Netz. Manipulative WhatsApp-Nachrichten (z. B. der Enkeltrick oder falsche Paketankündigungen) werden dadurch nicht automatisch gefiltert, da sie auf der Anwendungsebene und nicht auf der Netzebene funktionieren.