Model perniagaan, dalam akaun mereka sendiri
Truecaller (Nasdaq Stockholm) dan Gogolook, penerbit Whoscall (Bursa Saham Taiwan), adalah satu-satunya dua pemain dalam kategori ini yang menerbitkan akaun teraudit. Tiada anggaran, tiada kebocoran — hanya laporan kewangan rasmi yang difailkan kepada pengawal selia bursa masing-masing.
Kami hanya menyebut di sini apa yang diterbitkan sendiri oleh kedua-dua syarikat ini. Tiada pemain lain dalam kategori ini menerbitkan akaun setara — satu fakta, bukan penilaian.
Nilainya secara konkrit
Setelah kita tahu bahawa pengiklanan membiayai perkhidmatan ini, soalan seterusnya mudah: berapakah nilai perhatian dan data seorang pengguna percuma bagi industri ini?
Kenalan anda tidak pernah menandatangani apa-apa
Mekanisme yang paling didokumentasikan dalam kategori ini bukanlah pengiklanan — tetapi penyalinan senarai kenalan. Apabila seseorang memasang aplikasi jenis ini, nama dan nombor kenalan mereka selalunya dimuat naik ke pangkalan data perkhidmatan itu, tanpa orang-orang tersebut pernah memasang atau bersetuju dengan apa-apa.
Membayar dua kali
Pada aplikasi percuma yang dibiayai pengiklanan, bil tidak berhenti pada "RM0". Ia terbahagi kepada dua, dan hanya separuh daripadanya kelihatan semasa pemasangan:
Apa yang kelihatan
Apa yang tidak kelihatan
Apa yang mereka nyatakan sendiri
Setiap aplikasi Android menerbitkan halaman "Keselamatan data" di Google Play — diisi sendiri oleh pemaju. Berikut, baris demi baris, apa yang dinyatakan oleh lima aplikasi paling banyak dipasang dalam kategori ini, direkodkan pada 25 Julai 2026:
| Deklarasi rasmi | Truecaller | Whoscall | CallApp | Getcontact | Hiya | Egidio* |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Perkongsian data dengan pihak ketiga | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Bukan untuk pengiklanan |
| Pengumpulan kenalan | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Tidak |
| Pengumpulan lokasi | Ya (anggaran + tepat) | — | Ya (anggaran + tepat) | — | — | Tidak |
| Pengumpulan audio | Ya | — | — | Ya | — | Tidak |
| Kandungan SMS/mesej dikongsi dengan pihak ketiga | — | Ya | — | — | — | Tidak |
| Data disulitkan semasa pemindahan | Ya | Ya | Tidak | Ya | Ya | Ya |
| Sambungan selamat semasa pemindahan | Ya | Ya | Tidak | Ya | Ya | Ya |
Sumber: halaman rasmi "Keselamatan data" Google Play, direkodkan pada 25/07/2026 — Truecaller · Whoscall · CallApp · Getcontact · Hiya. *Lajur Egidio: disahkan melalui semakan langsung enjin pengesanan (pemprosesan 100% tempatan, tiada akses rangkaian pada laluan kod pengesanan), sebelum aplikasi disenaraikan di Google Play — akan direkod semula sebagai halaman rasmi sebaik sahaja dilancarkan.
Mengapa ia berbeza secara struktur di Egidio
Enjin pengesanan Egidio berjalan sepenuhnya pada peranti. Tiada kandungan panggilan atau mesej yang pernah keluar dari telefon untuk dianalisis di tempat lain — ini bukan dasar yang boleh berubah suatu hari nanti, tetapi seni bina: modul pengesanan itu memang tiada akses rangkaian.
Oleh itu, harga tidak membiayai model pengiklanan pihak ketiga yang perlu dipenuhi. Ia membiayai perkhidmatan itu sahaja, titik. Ini adalah ketaksimetrian songsang berbanding selebihnya kategori ini: apabila "percuma" selalunya bermaksud "dibiayai dari tempat lain", di Egidio harga itu adalah bukti bahawa tiada apa-apa lagi perlu dibiayai.
Soalan lazim
Mengapa kebanyakan aplikasi penapisan panggilan percuma?
Kerana model pengiklanan yang membiayai perkhidmatan itu. Dua pemain utama dalam kategori ini tersenarai di bursa saham dan menerbitkan akaun mereka: bagi kedua-duanya, pengiklanan mewakili sebahagian besar hasil. Ini bukan tuduhan, tetapi apa yang dinyatakan sendiri oleh laporan kewangan rasmi mereka.
Adakah aplikasi ini menjual data saya?
Halaman rasmi "Keselamatan data" di Google Play, bagi setiap lima aplikasi yang dikaji, menyatakan perkongsian sekurang-kurangnya satu kategori data dengan pihak ketiga, dan pengumpulan kenalan tanpa pengecualian. Istilah tepat yang digunakan Google ialah "perkongsian", bukan "penjualan" — kami menggunakan istilah itu, bukan yang lain.
Bagaimana kenalan saya boleh berada dalam pangkalan data tanpa pernah memasang aplikasi itu?
Melalui muat naik senarai kenalan seorang pengguna aplikasi. Mekanisme ini didokumentasikan secara jelas oleh pengawal selia Turki (keputusan KVKK No. 2017/61 bertarikh 21/12/2017) sebagai asas sekatan kehakiman terhadap 70 aplikasi jenis ini, termasuk Getcontact, dan oleh pengawal selia Nigeria berhubung ciri "Enhanced Search" milik Truecaller.
Adakah harga Egidio wajar jika aplikasi lain percuma?
Harga itu membiayai perkhidmatan itu sendiri — bukan model pengiklanan pihak ketiga. Enjin pengesanan Egidio berjalan 100% pada peranti, tanpa menghantar kandungan panggilan atau mesej ke mana-mana, tanpa mengumpul kenalan, tanpa perkongsian dengan pengiklan.