Egidio
Kesedaran Penipuan · Maxis

Pelanggan Maxis: apa yang sebenarnya disediakan oleh laman « Beware of Scams », dan hadnya.

Ulasan bertulis yang objektif tentang sumbangan rasmi Maxis dalam memerangi penipuan siber — kandungan kesedaran awam, bukan perkhidmatan teknikal atau insurans bernama "SafeWeb".

Temui Egidio

Apa yang sebenarnya disediakan Maxis

Tiada produk rasmi Maxis bernama "SafeWeb". Apa yang wujud ialah laman kesedaran penipuan rasmi Maxis (Beware of Scams), yang menerangkan taktik penipuan biasa seperti phishing, smishing dan panggilan penipuan agar pelanggan dapat mengenalinya:

Kandungan pendidikan awam Laman rasmi Maxis menerangkan jenis-jenis penipuan dan tanda amaran, untuk membantu pelanggan mengenali percubaan penipuan sebelum ia berlaku.
Bukan perkhidmatan teknikal berbayar Ini adalah laman maklumat, bukan langganan penapisan rangkaian atau perisian keselamatan berjenama tertentu.

Bukan jaminan pampasan kerugian

Sebagai syarikat telekomunikasi, Maxis tidak memegang wang pelanggan dan tidak menawarkan insurans terhadap kerugian penipuan. Sumbangan mereka terhad kepada penyediaan maklumat kesedaran awam:

Kesedaran, bukan Insurans
Laman Beware of Scams direka sebagai sumber pendidikan mengenai taktik penipuan siber dan tidak menyediakan pampasan ganti rugi wang sekiranya berlaku kecurian.
Maxis, laman rasmi Beware of Scams
Apa sebenarnya yang disediakan, berdasarkan laman rasmi Maxis. Laman Beware of Scams Maxis menerangkan pelbagai taktik penipuan (phishing, smishing, panggilan penipu) dan cara mengenalinya. Ia tidak memberikan sebarang jaminan teknikal automatik atau pampasan kewangan sekiranya berlaku kecurian wang — fungsinya adalah pendidikan, bukan perlindungan aktif atau insurans.

Sumber: Maxis — Beware of Scams.

Apakah maksudnya dalam praktik?

Laman Beware of Scams Maxis sangat berguna untuk mempelajari taktik-taktik penipuan yang lazim digunakan di Malaysia, supaya anda lebih peka apabila menerima panggilan atau SMS yang mencurigakan. Walau bagaimanapun, ia tidak bertindak secara automatik untuk menyekat panggilan atau SMS penipuan yang masuk ke telefon anda, dan ia tidak menawarkan sebarang pampasan kewangan jika anda tetap tertipu. (Nota: Maxis turut menawarkan "Maxis SafeDevice", iaitu insurans kerosakan/kehilangan peranti — produk ini tidak berkaitan dengan penipuan OTP atau kerugian kewangan akibat penipuan.)

Mengapa Egidio sebagai pelengkap

Laman kesedaran Maxis mengajar anda apa itu penipuan — sesuatu yang berharga, tetapi masih memerlukan anda mengenali ancaman secara manual pada masa sebenar. Egidio mengambil langkah selanjutnya: ia menyekat panggilan spam dan SMS phishing yang menyamar sebagai bank atau syarikat telco secara automatik di peranti anda, tanpa mengira jenis sambungan yang digunakan (data mudah alih atau Wi-Fi).

Untuk mempelajari doktrin pencegahan secara lengkap dan membandingkan opsi proteksi, silakan lihat halaman utama « Sebelum tuntutan » →

Soalan Lazim

Adakah saya perlu memuat turun sebarang aplikasi untuk mengakses Beware of Scams?

Tidak. Ia adalah laman web maklumat yang boleh diakses secara percuma di maxis.com.my, tanpa keperluan memuat turun aplikasi tambahan.

Adakah Maxis SafeDevice sama dengan perlindungan penipuan?

Tidak. Maxis SafeDevice adalah insurans peranti (kerosakan/kehilangan fizikal telefon), bukan perlindungan terhadap penipuan OTP atau kerugian kewangan akibat ditipu.