Zo verloopt sim-swapping
Verzamelen van gegevens
De oplichter verzamelt vooraf uw persoonlijke gegevens (naam, geboortedatum, adres) — vaak via een eerder datalek of phishing.
Contact met uw provider
Hij doet zich bij uw provider (KPN, T-Mobile, Vodafone) voor als u en vraagt een vervangende simkaart of nummerportering aan naar een simkaart in zijn bezit.
Uw simkaart wordt uitgeschakeld
Zodra de nieuwe simkaart actief is, wordt uw eigen simkaart automatisch uitgeschakeld. Uw telefoon toont "Geen netwerk" — vaak het eerste zichtbare teken.
Toegang tot uw rekeningen
Met uw nummer ontvangt de oplichter elke sms-bevestigingscode: bankieren, iDEAL, e-mailherstel. Hij kan accounts overnemen voordat u het doorheeft.
Hoe u zich blijvend beschermt
- Vraag een extra pincode bij uw provider aan: Meerdere Nederlandse providers bieden een extra klantcode voor telefonische en winkelaanvragen. Zonder deze code kan niemand uw simkaart laten wisselen.
- Stap waar mogelijk over op app-gebaseerde authenticatie: Een authenticator-app (in plaats van een sms-code) is immuun voor sim-swapping omdat hij niet gekoppeld is aan uw telefoonnummer.
- Deel zo weinig mogelijk persoonlijke gegevens online: Hoe minder geboortedatum, adres en accountgegevens over u circuleren, hoe moeilijker het voor een oplichter wordt om zich overtuigend als u voor te doen.
Wat te doen bij plotseling netwerkverlies
- Neem direct contact op met uw provider: Gebruik een ander toestel of wifi-bellen om de verdachte simkaart te laten blokkeren.
- Waarschuw uw bank: Bel het officiële nummer van uw bank en laat sms-gebaseerde goedkeuringen tijdelijk blokkeren.
- Wijzig uw wachtwoorden: Wijzig vanaf een veilig toestel de wachtwoorden van uw belangrijkste accounts (e-mail, bank, sociale media).
- Doe aangifte: Doe aangifte bij de politie en meld het incident aanvullend bij Fraudehelpdesk.
Wat Egidio hier wel en niet kan
Sim-swapping begint vrijwel altijd met een phishingpoging die uw persoonlijke gegevens verzamelt, voordat het eigenlijke contact met uw provider plaatsvindt. Juist in die voorfase — en alleen daar — kan Egidio iets doen.
Automatisch beschermd: inkomende oproepen en berichten in ruim 180 berichtenapps (WhatsApp, Telegram, Messenger…). Doet iemand zich daar voor als uw provider en vraagt om persoonlijke gegevens, dan verschijnt direct een waarschuwing — voordat u reageert.
Niet automatisch beschermd: gewone sms. Egidio bewaakt sms niet uit zichzelf. Omdat phishing vóór een sim-swap vaak per sms binnenkomt, is dat een echte leemte en die benoemen we hier liever zelf. Een verdachte sms kunt u wel handmatig plakken in de Premium-functie „Tweede mening" — maar dan moet u al argwaan hebben gekregen.
Helemaal buiten bereik: de beslissende stap zelf. Of een oplichter uw provider overtuigt om uw nummer naar zijn eigen simkaart over te zetten, speelt zich af tussen hem en uw provider — niet op uw toestel. Geen enkele app op de telefoon kan dat voorkomen. De sterkste bescherming is een sterk en uniek wachtwoord voor uw klantaccount bij de provider, aangevuld met tweefactorauthenticatie.
Privacy gegarandeerd: Egidio leest geen volledige berichten en verstuurt geen gegevens. De analyse gebeurt volledig lokaal op uw Android-toestel.
Egidio gratis proberenVeelgestelde vragen (FAQ)
Wat is sim-swapping?
Bij sim-swapping overtuigt een oplichter uw provider om uw telefoonnummer over te zetten naar een simkaart die hij zelf bezit. Vanaf dat moment ontvangt hij al uw oproepen en sms'jes, inclusief de sms-codes van uw bank.
Waaraan herken ik dat ik slachtoffer word van sim-swapping?
Het duidelijkste signaal: uw telefoon toont plots "Geen netwerk" of "Alleen noodoproepen", terwijl u zich niet verplaatst heeft. Ook kunt u een onverwacht bericht van uw provider ontvangen over een simwijziging die u niet zelf heeft aangevraagd.
Wat kan ik doen als mijn netwerk plots wegvalt en ik sim-swapping vermoed?
Neem onmiddellijk via een ander toestel of wifi-bellen contact op met uw provider om de simkaart te laten blokkeren, en waarschuw meteen uw bank zodat sms-goedkeuringen voor uw rekening geblokkeerd worden.