Ce que couvre « Bourso Protect »
La Notice d'information du contrat (« Mai 2026 »), portée par SOGESSUR pour le volet moyens de paiement et par la Société Française de Protection Juridique (marque Groupama Protection Juridique) pour le volet identité, liste plusieurs éléments pour 0,99 € par mois et par titulaire :
Les trois lignes qui décident de tout
Pour la garantie qui nous intéresse ici — la fraude sur moyens de paiement — voici précisément ce que dit le document officiel :
Source : Notice d'information Bourso Protect, BoursoBank / SOGESSUR, consulté le 25/07/2026.
Ce que cela signifie concrètement
Cette garantie couvre le vol ou la perte d'une carte ensuite utilisée par un tiers qui ne connaît ni le code confidentiel ni les moyens d'authentification forte du titulaire. Elle exclut, à l'inverse, toute opération validée avec ce code ou cette authentification — sauf agression physique. Une opération qu'un titulaire valide lui-même depuis son application, y compris sous l'effet d'une manipulation (un faux conseiller qui le convainc de confirmer un virement), se situe dans le cas exclu : elle est réalisée avec authentification forte, sans agression physique.
L'angle mort documenté entre deux garanties du même contrat
Le contrat Bourso Protect Plus contient une seconde garantie, « Usurpation d'identité », qui pourrait sembler être un recours. Sa propre notice l'exclut, elle aussi, explicitement :
Source : Notice d'information Bourso Protect, section « 6.4.1 Définitions propres à l'Usurpation d'identité », page 13, consulté le 25/07/2026.
Les deux garanties se renvoient donc l'une à l'autre : la première exclut ce qui est validé par authentification forte, la seconde exclut tout ce qui relève des moyens de paiement. Une fraude par manipulation où la victime authentifie elle-même une opération se situe exactement à l'intersection de ces deux exclusions. Ce constat s'appuie uniquement sur le texte cité ci-dessus — aucun cas réel n'a été soumis à l'assureur dans le cadre de cette recherche, et le traitement effectif d'un sinistre relève de l'appréciation de l'assureur au cas par cas.
BoursoBank est une filiale à 100 % de Société Générale depuis 2015. Le contrat de sa maison mère, avec sa garantie nommée « fraude par manipulation » et un cas réel jugé en 2026 →
Pourquoi Egidio, en complément
Egidio ne remplace pas ces garanties, et ne cherche pas à s'y substituer. Il agit à l'étape d'avant : détecter et bloquer la tentative de manipulation — l'appel, le message — avant qu'une authentification ne soit validée. C'est la différence entre un plafond de 3 000 € conditionné à l'absence d'authentification forte, et empêcher que le sinistre n'ait lieu.
Pour la doctrine complète et la comparaison avec les autres établissements, voir la page « Avant le sinistre » →
Plafond à 3 000 € contre un préjudice moyen de plusieurs milliers d'euros : voir le calcul complet du coût réel d'une protection, contrat par contrat →
Questions fréquentes
Combien coûte Bourso Protect et que couvre le contrat ?
0,99 € par mois pour le premier titulaire (11,88 € par an). La garantie « Protection Moyens de Paiement » est plafonnée à 3 000 € par sinistre et par année d'assurance, avec un délai de carence de 30 jours après la souscription.
Ce contrat couvre-t-il une fraude où je valide moi-même l'opération avec mon code ou par authentification forte ?
Non. La notice exclut explicitement « les retraits et paiements effectués avec le code confidentiel ou par authentification forte, sauf en cas d'agression ». Une opération que le titulaire valide lui-même, y compris sous l'effet d'une manipulation, relève de ce cas exclu.
Si la garantie Moyens de Paiement ne couvre pas, la garantie Usurpation d'identité du même contrat peut-elle prendre le relai ?
Non, et c'est documenté noir sur blanc : la garantie Usurpation d'identité exclut explicitement tout litige relevant de l'utilisation frauduleuse des moyens de paiement. Les deux garanties du même contrat se renvoient l'une à l'autre sans jamais couvrir ce cas précis.