Por qué ocurre
Algunos fabricantes (Samsung, Xiaomi, Oppo y otros) añaden su propio sistema de gestión de batería, además del de Android. Este sistema pausa las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano — incluso las que deben vigilar tus llamadas de forma permanente, como Egidio. Resultado: al cabo de unas horas o tras un reinicio, la protección parece «desactivada» aunque tú nunca la hayas apagado.
La solución en 3 gestos
Abre Egidio, ve a Ajustes, toca Diagnóstico. Si la línea de batería indica un problema, tócala: abre directamente la ficha de Egidio en los ajustes de tu teléfono.
En esa ficha, toca Batería.
Elige Sin restricciones. Según la marca, esta opción también puede llamarse «Ninguna restricción» o «Permitir actividad en segundo plano».
La palabra exacta según tu marca
Los fabricantes usan palabras distintas para el mismo ajuste. Busca esta en la ficha de batería de Egidio:
Cómo comprobar que está bien configurado
Vuelve a Egidio → Ajustes → Diagnóstico. La línea de batería debe ponerse en verde. Si sigue en rojo después de seguir los pasos, reinicia tu teléfono una vez — algunos fabricantes solo aplican el cambio tras un reinicio.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la protección se detiene sola?
Algunas marcas (Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, OnePlus, Vivo, Huawei, Honor) detienen automáticamente las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería. Sin este ajuste, Egidio se pausa.
¿Cómo evito que Samsung suspenda Egidio?
Ajustes de Egidio → Batería → «Sin restricciones». Es el ajuste más importante para una protección fiable.
¿Este ajuste de batería comparte datos?
No. Solo impide que tu teléfono detenga Egidio en segundo plano.
¿Afecta a todos los teléfonos?
No, solo a algunas marcas: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Oppo, Realme, OnePlus, Vivo, Huawei y Honor.