「盗難保険」の補償制度
三菱UFJカードは、カードの紛失や盗難によって他人に不正利用された場合、会員が被る金銭的損失を補填するための保障制度を設けています:
暗証番号管理における自己責任
強力な保障制度ですが、会員による暗証番号の厳重管理が前提となっており、システム規約上、明確な限界線が引かれています:
ソース: 三菱UFJカード 補償規約、2026年7月25日参照。
実務上、これが意味すること
三菱UFJカードの「盗難保険」は、カード自体を紛失した際、タッチ決済やサインのみで不正利用された場合に適用されます。しかし、偽のセキュリティ通知を受け取り(ソーシャルエンジニアリング詐欺)、ご自身の手でアプリで決済を承認したり、SMSに届いた本人認証用のワンタイムパスワードを他人に伝えてしまった場合は、規約上の「暗証番号等の本人確認を伴う取引」とみなされ、救済を受けることは難しくなります。
なぜ補完としてEgidioなのか
Egidioは、決済手続きが発生する前の段階でスマートフォン上で直接動作します。カード会社の保険が不正利用の発生後に適用されるかを審査し、 adli 手続きを要するのに対し、Egidioはリアルタイムで動作します。三菱UFJカードを騙るフィッシングSMSや偽の電話をシステムが自動的に判別してブロックするため、誤って個人情報を提供する状況そのものを未然に防止します。
完全なセキュリティドクトリンを理解し、他の予防措置と比較するには、以下をご覧ください: 「損害前の対策」メインページ →
よくあるご質問
カードの紛失に気付いたらまず何をすべきですか?
ただちに三菱UFJニコスの「紛失・盗難受付デスク」に連絡してカードの利用を停止し、最寄りの警察署に届け出てください。
生体認証(Face IDなど)を使用した決済も補償対象ですか?
お客様ご自身で生体認証を登録し、それを使って行われた決済は、お客様による承認取引とみなされ、不正利用の保障対象外となる可能性が高いです。