Egidio
盗難補償 · 三菱UFJカード

三菱UFJカード会員:不正利用補償制度が機能する範囲、そして免責条項。

三菱UFJカードにおける不正利用に対する補償・盗難保険、自動付帯補償と、暗証番号が使用された場合の免責規定について。

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「盗難保険」の補償制度

三菱UFJカードは、カードの紛失や盗難によって他人に不正利用された場合、会員が被る金銭的損失を補填するための保障制度を設けています:

無料(自動付帯) カード不正利用に対する紛失盗難補償は、すべてのカード会員に適用される基本の無料サービスです。
損害を防止 届出受理日から遡って特定の期間内に発生した不正利用を対象に損害が補填されます。

暗証番号管理における自己責任

強力な保障制度ですが、会員による暗証番号の厳重管理が前提となっており、システム規約上、明確な限界線が引かれています:

不正利用補償
届出を受理した日から遡って補償期間が制限されるため、不審な利用は早急に発見して通知する必要があります。
三菱UFJニコス株式会社、カード会員規約
規約上の免責条項、公式案内よりそのまま抜粋。 カード会社は、カード会員の暗証番号が使用された取引について、原則として補償責任を負いません: "カード会員の重大な過失、親族による不正利用、および暗証番号が使用された取引は補償の対象外となります。"

ソース: 三菱UFJカード 補償規約、2026年7月25日参照。

実務上、これが意味すること

三菱UFJカードの「盗難保険」は、カード自体を紛失した際、タッチ決済やサインのみで不正利用された場合に適用されます。しかし、偽のセキュリティ通知を受け取り(ソーシャルエンジニアリング詐欺)、ご自身の手でアプリで決済を承認したり、SMSに届いた本人認証用のワンタイムパスワードを他人に伝えてしまった場合は、規約上の「暗証番号等の本人確認を伴う取引」とみなされ、救済を受けることは難しくなります。

なぜ補完としてEgidioなのか

Egidioは、決済手続きが発生する前の段階でスマートフォン上で直接動作します。カード会社の保険が不正利用の発生後に適用されるかを審査し、 adli 手続きを要するのに対し、Egidioはリアルタイムで動作します。三菱UFJカードを騙るフィッシングSMSや偽の電話をシステムが自動的に判別してブロックするため、誤って個人情報を提供する状況そのものを未然に防止します。

完全なセキュリティドクトリンを理解し、他の予防措置と比較するには、以下をご覧ください: 「損害前の対策」メインページ →

よくあるご質問

カードの紛失に気付いたらまず何をすべきですか?

ただちに三菱UFJニコスの「紛失・盗難受付デスク」に連絡してカードの利用を停止し、最寄りの警察署に届け出てください。

生体認証(Face IDなど)を使用した決済も補償対象ですか?

お客様ご自身で生体認証を登録し、それを使って行われた決済は、お客様による承認取引とみなされ、不正利用の保障対象外となる可能性が高いです。