Egidio
Opgelicht · Concrete Stappen

Opgelicht. Dit doet u nu, in de juiste volgorde.

Geen geruststelling, geen algemene tips — alleen de volgorde, de nummers en de formulieren die u nu echt nodig heeft. Eerst blokkeren, de rest daarna.

Nog geen geld verloren, maar het scheelde niet veel? Deze pagina is ook voor u: een melding helpt om het nummer voor anderen te blokkeren, ook zonder financiële schade.

De volgorde, stap voor stap

  1. Blokkeer uw pas of rekening — nu, niet later.

    Bel het officiële nummer van uw bank (op uw pas of in de bank-app). Gebruik nooit een nummer dat de oplichter u heeft gegeven, ook niet als het op uw bank lijkt.

  2. Doe aangifte bij de politie.

    Via politie.nl, met uw DigiD. Uw aangifte komt terecht bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting. Aangifte doen kan ook op elk politiebureau. Bewaar screenshots, het sms'je en eventuele betaalbewijzen.

    politie.nl/aangifte-of-melding-doen — vereist DigiD
  3. Meld het bij Fraudehelpdesk.

    Dit is geen vervanging voor aangifte, maar een aparte melding die helpt patronen zichtbaar te maken voor banken en toezichthouders — met name bij herhaalde oplichting vanaf hetzelfde nummer.

    fraudehelpdesk.nl
  4. Dien een schriftelijke klacht in bij uw bank.

    Vraag expliciet om het formulier voor niet-geautoriseerde of frauduleuze transacties. Wijst de bank terugbetaling af, dan kunt u gratis naar het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Bronnen: Politie, aangifte doen (politie.nl) · Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl) · Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (kifid.nl).

Krijg ik mijn geld terug?

Dat hangt af van het type transactie. Bij een niet-geautoriseerde transactie (iemand handelde zonder uw medeweten) moet de bank in principe terugbetalen, tenzij grove nalatigheid aangetoond kan worden. Bij een overboeking die u zelf, onder misleiding, heeft geautoriseerd — bijvoorbeeld na een telefoontje van de "bankmedewerker" — is terugbetaling veel onzekerder. Aangifte en melding blijven desondanks belangrijk: ook zonder terugbetaling wordt de oplichting officieel vastgelegd.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is de eerste stap als ik net ben opgelicht?

Als geld, een pas of bankgegevens betrokken zijn: bel meteen uw bank via het officiële nummer op uw pas of in de bank-app en laat de pas of rekening blokkeren. Gebruik nooit een nummer dat de oplichter u heeft gegeven.

Waar doe ik aangifte van oplichting?

Via politie.nl, met uw DigiD. Uw aangifte komt terecht bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting van de politie. Aangifte doen kan ook op elk politiebureau.

Wat doet Fraudehelpdesk?

Fraudehelpdesk registreert meldingen van fraude en oplichting en geeft advies over de te nemen stappen. Een melding bij Fraudehelpdesk is geen vervanging voor aangifte bij de politie, maar helpt wel om patronen zichtbaar te maken voor banken en toezichthouders.

Krijg ik mijn geld terug?

Bij een niet-geautoriseerde transactie moet de bank in principe terugbetalen, tenzij grove nalatigheid aangetoond kan worden. Bij een overboeking die u zelf, onder misleiding, heeft gedaan, is terugbetaling veel onzekerder. Aangifte en melding blijven desondanks belangrijk.

Als deze pagina voor een ouder was, niet voor uzelf

Bent u hier omdat een ouder of naaste slachtoffer is geworden, niet uzelf: precies dit patroon — telefoontje, tijdsdruk, bankgegevens — is technisch te herkennen voordat er geld verdwijnt. De Familie-modus van Egidio beschermt tot 4 personen onder één abonnement, ieder op zijn eigen toestel, zonder dat iemand elkaars berichten leest.

Familiebescherming bekijken

Zodat het niet nog eens gebeurt

Egidio herkent de patronen die aan dit soort oplichting voorafgaan — verdachte berichten, vervalste afzenders, druksituaties — voordat u reageert. De analyse gebeurt volledig op uw Android-toestel, zonder dat berichtinhoud wordt verstuurd.

Egidio gratis installeren