Udokumentowana zmiana skali
W 2026 roku FBI wprowadziło w swoim centrum skarg IC3 odrębny opis „związane z AI” — oficjalne uznanie, że te oszustwa stanowią dziś osobną kategorię. Już w pierwszym roku tej klasyfikacji: ponad 22 000 zgłoszeń, na kwotę blisko 900 milionów dolarów strat.
W samym obszarze głosowym 2025 Voice Intelligence and Security Report firmy Pindrop (specjalisty od bezpieczeństwa głosowego dla call center) odnotowuje wzrost o 1300% prób oszustw metodą deepfake głosowego w 2024 roku i szacuje potencjalną ekspozycję call center na oszustwa w 2025 roku na około 44,5 miliarda dolarów.
Udokumentowany przypadek
Na początku 2024 roku pracownik międzynarodowej korporacji został oszukany podczas wideokonferencji złożonej wyłącznie z rozmówców wygenerowanych przez AI, naśladujących kilkoro kierownictwa jego firmy — do tego stopnia, że zatwierdził przelew na kwotę 25,6 miliona dolarów. Sprawę udokumentowała policja w Hongkongu, szeroko relacjonowała ją także prasa branżowa.
Dlaczego to różni się od klasycznego oszustwa telefonicznego
Oszustwo metodą na fałszywego doradcę bankowego czy fałszywe wsparcie techniczne opiera się na scenariuszu i przekonującej grze oszusta. Oszustwo wsparte generatywną AI potrafi dodatkowo odtworzyć rozpoznawalny głos — bliskiej osoby, przełożonego, dziecka — na podstawie już publicznych nagrań (filmów, udostępnionych wiadomości głosowych). Śledztwo francuskiej stacji franceinfo zmierzyło, czego to naprawdę wymaga: kilku minut dobrej jakości audio dla wiarygodnego efektu, a nie kilku sekund, jak twierdzą niektóre artykuły. To sprawia, że zwykły odruch weryfikacji („rozpoznaję ten głos”) jest mniej wiarygodny niż wcześniej — ale przede wszystkim wobec osób, których głos jest już szeroko dostępny w sieci, jak publicznie wypowiadający się przełożony, bardziej niż wobec przeciętnej osoby.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest deepfake głosowy?
Syntetyczny głos wygenerowany przez sztuczną inteligencję, wytrenowany do naśladowania głosu prawdziwej osoby — bliskiej, przełożonego, doradcy — na podstawie istniejących nagrań. Wbrew powszechnemu przekonaniu wymaga to w rzeczywistości kilku minut dobrej jakości audio, a nie kilku sekund.
Czy FBI naprawdę śledzi oszustwa związane z AI?
Tak. W 2026 roku FBI wprowadziło odrębny opis „związane z AI” w klasyfikacji skarg swojego centrum IC3: ponad 22 000 zgłoszeń i blisko 900 milionów dolarów strat już w pierwszym roku.
Czy można się chronić przed deepfake głosowym?
Najlepszym odruchem pozostaje weryfikacja drugim kanałem (oddzwonienie na znany numer, wiadomość pisemna) przed jakimkolwiek pilnym działaniem żądanym przez telefon. Egidio rozpoznaje też znane schematy oszustw, niezależnie od realizmu użytego głosu.
Udokumentowane także w telewizji
To zjawisko było też przedmiotem reportażu śledczego uznanej stacji telewizyjnej — poniżej odniesienie bibliograficzne, bez linku do odtworzenia, bo takie linki z czasem wygasają.
📺Fałszywy głos wnuczki, prawdziwe 55 tysięcy złotych
Reportaż dokumentujący przypadek seniorki, która usłyszała w telefonie głos wygenerowany przez sztuczną inteligencję, naśladujący jej krewną, i w efekcie wyrzuciła przez okno 55 tys. zł, wierząc, że ratuje bliską osobę.
TVN, program „UWAGA!”, „Słyszała przez telefon krewną, wyrzuciła przez okno 55 tys. zł. Jak oszuści wykorzystują sztuczną inteligencję?” — 2025.