Cómo llegó a México
Conocida internacionalmente como wangiri (ワン切り, «uno y se corta» en japonés), esta técnica llegó a México bajo el nombre de «estafa de la llamada perdida» o «llamada fantasma». Un sistema automatizado marca miles de números simultáneamente desde prefijos internacionales de tarificación especial, hace sonar el teléfono una o dos veces y cuelga de inmediato — sin dejar tiempo a contestar.
La trampa de devolver la llamada
El número que aparece suele presentarse como local gracias a técnicas de suplantación de identidad de línea, aunque en realidad corresponde a un prefijo internacional. Al devolver la llamada, la víctima queda conectada a una línea premium facturada por minuto a una tarifa muy elevada — en muchos casos nadie contesta, la llamada se corta casi de inmediato, pero el cobro ya se generó.
México: lo que dicen las autoridades
Los rangos del IFT: los rieles de esta estafa
Esta estafa no existe sin un destino que le cobre a quien regresa la llamada. En México esos destinos están delimitados: el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), regulador del sector, encuadra la numeración de tarifa especial en la que el costo recae sobre quien marca. Son, literalmente, los rieles sobre los que corre este fraude: suena una vez, se regresa la llamada, se genera el cobro.
El rango regulado por el IFT que Egidio trae integrado es el 900. Se aplica desde la instalación, sin esperar a que alguien reporte un número en particular: aunque una campaña vaya rotando de número dentro del rango, la cobertura se mantiene.
Estafa de la llamada perdida
Llamada automatizada de un solo timbrazo destinada a provocar que la víctima devuelva la llamada por voluntad propia hacia un número premium.
Número premium internacional
Número facturado por minuto a una tarifa elevada, disfrazado a menudo con un prefijo que parece local mediante suplantación de identidad de línea.
Suplantación de identidad de línea
Técnica que falsea el número que aparece en pantalla para que la llamada parezca provenir de un contacto conocido o de un número nacional.
¿Qué hacer ante una llamada perdida sospechosa?
- No devuelvas nunca una llamada de un número desconocido que solo sonó una o dos veces.
- Verifica el prefijo antes de cualquier acción si el número parece extranjero.
- Denuncia ante Profeco o el IFT si sospechas haber sido objetivo de esta práctica.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el wangiri o la «estafa de la llamada perdida»?
Es una técnica en la que un sistema automatizado llama y cuelga tras un solo timbrazo, dejando una llamada perdida de un número que parece extranjero o desconocido, para inducir a la víctima a devolver la llamada.
¿Por qué puede salir caro devolver una llamada perdida?
El número suele ser un número internacional de tarificación especial, muchas veces disfrazado con técnicas de suplantación para parecer local. Al devolver la llamada, la víctima queda conectada a una línea que cobra una tarifa muy elevada por minuto.
¿Dónde se puede denunciar en México?
Se puede presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), las autoridades que han alertado sobre este tipo de llamadas.