Um termo japonês para uma técnica mundial
Wangiri (ワン切り) significa literalmente "um (toque) e corta". Um discador automático liga para um grande volume de números, muitas vezes com spoofing ou a partir de números internacionais, e desliga sistematicamente após um único toque. O objetivo não é a conversa: é gerar uma chamada perdida visível, intrigante o suficiente para levar a vítima a retornar por conta própria.
A armadilha do retorno
O número exibido é, na realidade, um número de tarifação premium ou de receita compartilhada. Ao retornar, a vítima é conectada a um serviço cobrado por minuto a uma tarifa muito alta — às vezes mantido em linha artificialmente por uma música ou mensagem de espera, enquanto a cobrança se acumula. É uma variante da fraude internacional de compartilhamento de receita (International Revenue Share Fraud, IRSF), um esquema que beneficia tanto o operador do número premium quanto quem organiza a campanha de ligações.
Brasil: a Anatel aperta o cerco ao spoofing
A medida veio após um alerta do banco Itaú sobre golpes que usavam números oficiais falsificados para enganar clientes. O mecanismo do wangiri em si continua sendo majoritariamente internacional: um número com código de país desconhecido, um único toque, que some antes de você conseguir atender.
Wangiri
Ligação automatizada de um único toque, feita para provocar um retorno voluntário da vítima a um número de tarifação premium.
Número de tarifação premium
Número cobrado por minuto a uma tarifa elevada, frequentemente internacional, usado como destino do retorno.
Spoofing
Falsificação do número exibido na tela, técnica que a Anatel vem combatendo diretamente ao responsabilizar as operadoras que a viabilizam.
Os trilhos desse golpe: as faixas 0303 e 0304 enquadradas pela Anatel
O wangiri não funciona sem numeração capaz de gerar cobrança para quem liga: um toque, você retorna, você é cobrado. No Brasil, a Anatel tornou o prefixo 0303 obrigatório para as ligações de telemarketing em 2022 e depois revogou essa obrigação. Ou seja, hoje o 0303 não é mais o prefixo obrigatório do telemarketing brasileiro — mas os números atribuídos durante o período em que a regra vigorou continuam em circulação.
É por isso que o Egidio continua cobrindo as faixas 0303 e 0304 desde a instalação, sem esperar que alguém denuncie um número: uma ligação vinda dessas faixas é reconhecida pelo que ela é, mesmo se o número for novinho em folha.
O que fazer diante de uma chamada perdida suspeita?
- Nunca retorne uma ligação de número desconhecido que tocou apenas uma vez.
- Verifique o código do país antes de qualquer ação se o número parecer estrangeiro.
- Denuncie práticas de spoofing e chamadas fraudulentas à Anatel.
Perguntas frequentes
O que significa "wangiri"?
É um termo japonês que significa literalmente "um (toque) e corta" (ワン切り). Descreve a técnica de ligar e desligar após um único toque, para induzir a vítima a retornar a ligação.
Por que retornar uma ligação de número desconhecido pode custar caro?
O número exibido costuma ser um número de tarifação premium ou internacional. Ao retornar, a vítima é conectada a um serviço cobrado por minuto a uma tarifa muito alta, às vezes mantido em linha artificialmente por uma mensagem de espera.
O que fazer ao receber uma chamada perdida muito curta de um número desconhecido?
Não retorne a ligação. Verifique o código do país antes de qualquer ação se o número parecer internacional, e denuncie práticas de spoofing à Anatel.