Um termo japonês, um alerta da ANACOM em Portugal
Wangiri (ワン切り) significa literalmente « um (toque) e corta ». Um sistema automatizado marca um grande volume de números, muitas vezes a partir de indicativos internacionais, e desliga sistematicamente após um único toque. O objetivo não é a conversa: é gerar uma chamada perdida visível, suficientemente intrigante para levar a vítima a ligar de volta por iniciativa própria.
A armadilha de retribuir a chamada
A ANACOM tem conhecimento de utilizadores que recebem uma ou mais chamadas internacionais de números desconhecidos, começados por «00» ou «+» seguidos do indicativo do país (por exemplo +48 ou 0048). São chamadas propositadamente de um só toque, sem tempo para atender, cujo objetivo é registar o número no telemóvel do destinatário — e, caso este retribua a chamada, passar automaticamente a fazer parte da rede explorada por quem está por trás do esquema.
Portugal: o impacto muda consoante o plano
A ANACOM recomenda a todos os utilizadores que não retribuam chamadas recebidas de números internacionais que não reconheçam.
Wangiri / « toque e caia »
Chamada automatizada de um único toque destinada a provocar que a vítima retribua a chamada por iniciativa própria.
Número internacional desconhecido
Número que surge com um indicativo de país estranho, frequentemente precedido de «00» ou «+», usado como destino da chamada retribuída.
Rede de exploração
Ao retribuir a chamada, o número da vítima pode passar a integrar a rede de contactos explorados na campanha seguinte.
Os carris desta burla: as gamas de valor acrescentado enquadradas pela ANACOM
O wangiri não funciona sem numeração que fature quem liga. Em Portugal, essas gamas estão identificadas: a ANACOM, a autoridade reguladora das comunicações, enquadra os serviços de valor acrescentado baseados no envio de mensagem ou em chamadas nas gamas 760, 761 e 762. É exatamente o carril desta burla precisa: um toque, o utilizador retribui a chamada, o utilizador é faturado.
O Egidio integra estas três gamas desde a instalação. Não é preciso que um número tenha sido denunciado por alguém antes: uma chamada proveniente destas gamas é reconhecida pelo que é, mesmo que o número seja novo.
O que fazer perante uma chamada perdida suspeita
- Nunca retribua uma chamada de um número desconhecido que tocou apenas uma vez.
- Verifique o indicativo antes de qualquer ação se o número parecer internacional.
- Desconfie de números começados por «00» ou «+» seguidos de um indicativo que não reconheça.
Perguntas frequentes
O que significa « wangiri »?
É um termo japonês que significa literalmente « um toque e corta » (ワン切り). Descreve a técnica de ligar e desligar após um único toque, para incitar a vítima a retribuir a chamada. Em Portugal este esquema é conhecido pela ANACOM como « toque e caia ».
Porque pode sair caro retribuir uma chamada de um número desconhecido?
O número apresentado é muitas vezes um número internacional desconhecido, começado por «00» ou «+» seguido de um indicativo de país. Ao retribuir a chamada, a vítima liga para um serviço com tarifação elevada, ou passa a fazer parte da rede de números explorados por quem organiza o esquema.
O que fazer se eu receber uma chamada perdida muito curta de um número internacional desconhecido?
Não retribua a chamada. A ANACOM recomenda não ligar de volta para números internacionais desconhecidos, sobretudo os que tocam apenas uma vez e desligam antes de conseguir atender.