Las herramientas de seguridad en BBVA
BBVA España ofrece diversas funciones avanzadas en su aplicación móvil para mitigar el riesgo de clonación y uso fraudulento de los medios de pago físicos y virtuales:
La regla de oro de la operativa segura
Por avanzada que sea la seguridad técnica, esta carece de efecto si es el propio cliente quien autoriza una transacción guiado por engaños de terceros:
Fuente: Ciberseguridad en BBVA, consultado el 25/07/2026.
Qué significa esto en la práctica
Las tarjetas Aqua resultan sumamente eficaces contra clonaciones físicas en cajeros automáticos o el robo de datos impresos. Sin embargo, no protegen si usted recibe una llamada telefónica suplantando el número oficial de BBVA (técnica de 'vishing' o spoofing telefónico) y un falso asesor le convence para que autorice una transferencia o asocie su tarjeta a una cartera digital ajena. Si usted valida la operación, el consentimiento queda formalizado y el proceso de reclamación resulta sumamente difícil.
Por qué Egidio es el complemento necesario
Egidio actúa un paso por delante de la aplicación de BBVA. Mientras que la app bancaria procesa las operaciones que usted introduce o autoriza con su clave (independientemente de que esté siendo engañado), Egidio bloquea e identifica de manera automatizada las llamadas y mensajes sospechosos en su móvil. Al neutralizar la manipulación antes de que se inicie el contacto, Egidio asegura que usted nunca se vea expuesto a las solicitudes de los estafadores.
Para conocer la doctrina completa y la comparación con el resto de opciones, consulte la página « Antes del siniestro » →
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar más para tener una Tarjeta Aqua de BBVA?
No. BBVA España emite sus nuevas tarjetas (crédito y débito) bajo la modalidad Aqua de forma estándar y gratuita para sus cuentas principales.
¿Cómo me protege el CVV dinámico?
Al cambiar cada pocos minutos, si un estafador captura los datos de su tarjeta durante una compra online, el CVV dinámico ya habrá caducado para el momento en que intenten usarla de nuevo, haciendo inviable el fraude.