Egidio
Llamadas comerciales · España

Llamadas comerciales: ¿cuántos números exactamente ?

España acaba de crear un rango entero para el telemarketing. La respuesta es una cifra precisa, el cálculo cabe en tres líneas, y se puede comprobar por dos caminos distintos. Lo ponemos entero — porque también dice algo incómodo sobre las cifras espectaculares de este sector.

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Bloquear llamadas comerciales con Egidio Gratis · Sin cuenta · 100% en su teléfono
El cálculo La comprobación Un rango sin vuelta Lo que no demuestra Lo que falta a una lista Preguntas frecuentes

El cálculo, puesto entero

La Resolución de 14 de abril de 2026 de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales atribuyó un rango completo a las llamadas comerciales. Su texto es directo: «se atribuye el código 400, coincidente con las tres primeras cifras del número nacional (cifras NXY) del Plan Nacional de Numeración Telefónica, para la realización de llamadas comerciales».

El número nacional español tiene nueve dígitos — así lo fija el apartado 4.1 del Plan Nacional de Numeración Telefónica. El código ocupa los tres primeros; los demás quedan libres. Los números posibles detrás de un código son, sencillamente, 10 elevado al número de dígitos libres.

9 dígitos en total − 3 del código 400 = 6 dígitos libres 10⁶ = 1 000 000

1.000.000 de números

Sin aproximaciones ni estimaciones. Un rango, un código de tres cifras, una potencia de diez. La operación se rehace con una calculadora en treinta segundos.

La comprobación, por otro camino

Lo interesante del caso español es que existe una segunda vía para llegar a la misma cifra, completamente independiente de la primera. La CNMC, al abrir la asignación, publicó cómo reparte el rango entre operadores: «la numeración se asignará en bloques de 1.000 números, representando 400ABM los 6 primeros dígitos del bloque».

Si los seis primeros dígitos identifican el bloque y tres de ellos son fijos (el 400), entonces las tres cifras ABM son las que distinguen un bloque de otro:

ABM = 3 dígitos → 10³ = 1 000 bloques cada bloque contiene 1 000 números 1 000 × 1 000 = 1 000 000

Dos razonamientos distintos, mismo resultado. Uno parte de la longitud del número, el otro de la mecánica de reparto entre operadores. Cuando dos caminos independientes coinciden, el número deja de ser una afirmación y pasa a ser una comprobación.

Precisión necesaria

Capacidad no es circulación

1.000.000 es la capacidad del rango, no la cantidad de números realmente asignados hoy. La CNMC reparte los bloques por orden de solicitud y no publica un agregado de asignaciones efectivas. Quien escriba «hay un millón de números 400 en España» está diciendo algo que nadie puede verificar. Nosotros decimos lo que sí se puede: el rango ofrece un millón de posiciones.

Calendario

Atribuido en abril, obligatorio en octubre

La resolución produce efectos desde el 17 de abril de 2026 y la CNMC empezó a asignar bloques ese mismo mes. Pero el uso en exclusiva todavía no es exigible: el apartado Sexto concede un plazo de seis meses, de modo que solo a partir del 17 de octubre de 2026 las llamadas comerciales no podrán efectuarse desde ningún otro rango.

Un rango que no se puede devolver

Hay un detalle en esta resolución que merece atención, porque es poco habitual y dice mucho sobre lo que el regulador intentaba evitar.

El apartado Segundo.1 establece que estos números se destinan «exclusivamente como origen de llamadas comerciales salientes, sin habilitación para la recepción de llamadas entrantes». Y el Tercero.1 va más lejos: «queda prohibido el establecimiento de llamadas que tengan como número de destino cualquier número perteneciente al rango NXY = 400».

Dicho de otro modo: un número 400 llama, pero no se le puede llamar. El preámbulo explica por qué — evitar «la configuración de un nuevo canal de comunicación susceptible de generar situaciones de confusión o frustración en los usuarios al proceder a la devolución de la llamada».

Es una decisión de diseño interesante: el regulador español ha cerrado por adelantado la puerta al patrón de la llamada devuelta. Quien vea una llamada perdida desde un 400 y decida devolverla no llegará a ninguna parte — y esa es exactamente la intención.

Por qué las cifras grandes son fáciles

En este sector se leen con frecuencia cifras impresionantes: millones, a veces miles de millones de números o de amenazas cubiertas. El cálculo de arriba enseña de dónde salen.

Un rango de numeración es un conjunto enumerable: se conoce su regla de construcción, luego se conoce su tamaño exacto sin haber observado jamás una sola llamada. Añadir un código de tres cifras a la cobertura es añadir un millón de golpe. Multiplicar una lista por un plan de numeración no exige inteligencia, ni datos, ni ingeniería particular.

Lo decimos porque hacemos exactamente lo mismo, y sería deshonesto presentar esa cobertura como una proeza. Es útil — protege desde la instalación, sin esperar a que alguien denuncie un número — pero no tiene nada de excepcional. Cualquier aplicación que aplique la misma lista pública cubre exactamente el mismo total. Egidio incluido.

Lo que una lista de números nunca podrá hacer

Aquí está el límite, y es estructural: un estafador no cumple ninguna obligación de numeración. Los rangos regulados cubren el telemarketing declarado — el de las empresas que juegan limpio, y que a partir de octubre se expondrán a que su operador les bloquee la llamada si no lo hacen. No cubren el fraude.

Y una lista, por amplia que sea, solo contiene lo que alguien ya ha visto. No puede nada contra un número usado por primera vez, jamás denunciado, que ayer no existía.

Lo que Egidio hace además, y por qué cambia la naturaleza del problema

Egidio no se limita a aplicar listas. También vigila el parecido: una llamada cuyo número se asemeja mucho al de un contacto conocido se señala como intento de suplantación — el procedimiento clásico de imitar el número de un familiar o de un banco cambiando una o dos cifras.

Ese control no se apoya en ninguna lista. Se construye a partir de su propia agenda de contactos, que nunca sale de su teléfono. Cubre por tanto números que nadie ha denunciado jamás, y que no aparecerán en ninguna base de datos — porque todavía no se han usado.

Es la diferencia entre un conjunto que se puede contar por adelantado y una regla que produce su cobertura en el momento en que llega la llamada. El primero solo protege del pasado.

El mismo razonamiento se aplica al contenido de los mensajes: Egidio no busca únicamente reconocer un texto ya visto, sino el mecanismo de manipulación empleado — la urgencia fabricada, la autoridad prestada, el vínculo inventado. Esos mecanismos sobreviven al cambio de número, de plataforma y de idioma.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos números tiene el rango 400 ?

Su capacidad es de 1.000.000. El número nacional tiene nueve dígitos y el código 400 ocupa los tres primeros, así que quedan seis libres: 10⁶ = 1.000.000. La estructura de asignación de la CNMC lo confirma por otra vía: 1.000 bloques de 1.000 números.

¿Desde cuándo es obligatorio ?

El rango está atribuido desde el 17 de abril de 2026 y la CNMC ya asigna bloques. La obligación de usarlo en exclusiva llega el 17 de octubre de 2026, al cumplirse el plazo de seis meses que fija el apartado Sexto de la resolución.

¿Puedo devolver la llamada a un número 400 ?

No. La resolución destina esos números exclusivamente como origen de llamadas salientes y prohíbe expresamente las llamadas entrantes hacia el rango. Es una medida deliberada para evitar la confusión de quien intenta devolver la llamada.

¿Una aplicación que bloquea millones de números protege mejor ?

No necesariamente. Ese total sale de una multiplicación aplicada a una lista pública de prefijos: cualquier aplicación que use la misma lista obtiene la misma cifra. Describe el plan nacional de numeración, no la calidad de una detección.

¿Y si quien llama no usa el prefijo 400 ?

Es el caso más frecuente en el fraude. Un estafador no cumple ninguna obligación de numeración, y por eso una protección no puede apoyarse únicamente en listas de números conocidos. A partir de octubre de 2026, además, los operadores deberán bloquear las llamadas comerciales que se originen fuera del rango.

Para seguir