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Seguridad · Steam

Estafas de Steam: trade scam, falso soporte y phishing

Un intercambio que sale mal, un falso "soporte de Steam" pidiendo tu contraseña, una clave API generada sin tu conocimiento: las estafas de Steam se dirigen principalmente a jugadores que intercambian objetos y skins. Aquí tienes cómo detectarlas.

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Las estafas más comunes de Steam

Más técnica

La "estafa de la clave API de Steam"

Un sitio falso genera en secreto una clave API vinculada a tu cuenta. En un intercambio legítimo, un bot lo detecta, lo cancela, y envía un intercambio idéntico a la cuenta del estafador.

Ingeniería social

El falso "soporte de Steam"

Un contacto que se hace pasar por soporte de Steam pide compartir pantalla o tus credenciales "para arreglar un problema". Steam nunca opera así.

Redirección

El intercambio redirigido

Una cuenta de amigo clonada o comprometida ofrece un intercambio que en realidad redirige objetos a un tercero.

Marketplace

Falsos sitios de intercambio de terceros

Sitios que prometen mejores tasas de intercambio que el Steam Market oficial desaparecen con los objetos depositados.

Steam confirma oficialmente que nunca contacta a usuarios por correo con enlaces o instrucciones, y nunca usa una cuenta temporal para chatear — cualquier solicitud así es una estafa. Valve implementó un sistema de protección de intercambios a mediados de 2025: los objetos recibidos ahora se retienen 7 días, con un mecanismo para cancelar un intercambio identificado como fraudulento en esa ventana.

Cómo detectar una estafa

Cómo proteger tu cuenta

  1. Nunca instales una app de compartir pantalla a petición de un desconocido, sea cual sea el motivo dado.
  2. Nunca generes una clave API en ningún sitio que no sea el propio Steam.
  3. Usa solo el Steam Market oficial o sitios de terceros con reputación bien establecida.
  4. Activa Steam Guard (autenticación en dos factores) en tu cuenta.

Cómo te protege Egidio

Egidio detecta señales de estafa en más de 180 apps — incluidas las apps de mensajería usadas para proponer intercambios falsos o suplantar soporte falso — además de llamadas y SMS.

100% en tu teléfono. Egidio analiza las notificaciones localmente: no almacena tus conversaciones y no envía nada a un servidor. Sin anuncios, sin cuenta.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la "estafa de la clave API de Steam"?

Un sitio falso genera en secreto una clave API vinculada a tu cuenta, permitiendo desviar intercambios legítimos.

¿Contacta Steam por correo o "soporte" en el juego?

No, Steam nunca hace esto. Cualquier solicitud de este tipo es una estafa.

¿Steam reembolsa objetos robados?

Generalmente no, salvo bajo el sistema de protección de intercambios introducido en 2025.

¿Egidio lee mis mensajes de Steam?

No. Egidio analiza notificaciones en tu teléfono para detectar señales de estafa.

¿Es gratis Egidio?

El bloqueo de llamadas y SMS es gratis para siempre. La protección de mensajería y el modo Familiar están incluidos en la versión Premium.