Egidio
Proteção de rede · MEO

Cliente MEO: compreender as capacidades do filtro « MEO Net Segura » — e seus limites.

Análise informativa e objetiva do filtro de segurança de rede da MEO em Portugal: o que bloqueia ao nível técnico, quanto custa, e por que não é uma proteção contra golpes de engenharia social ou fraude bancária.

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O que oferece o « MEO Net Segura »

O MEO Net Segura é um serviço complementar destinado a filtrar o tráfego de dados na rede móvel de cartões associados a MEO:

A partir de cerca de 0,99 €/mês Preço indicativo da proteção na rede móvel, debitado na fatura MEO; a proteção do WiFi doméstico tem tarifário próprio. Consulte a página oficial da MEO para os valores em vigor, que podem mudar.
Bloqueio de rede, não seguro Protege contra phishing, malware e ransomware, bloqueando automaticamente o acesso a sites maliciosos identificados. Não é um produto financeiro: não indemniza perdas monetárias.

Uma camada de rede, não uma apólice financeira

O MEO Net Segura é um serviço de telecomunicações, não um seguro. A MEO não guarda o dinheiro do cliente nem assume responsabilidade financeira por fraude — a sua contribuição é bloquear a ameaça técnica antes que ela chegue ao telemóvel:

Sem instalação
O serviço atua ao nível da rede móvel e do WiFi doméstico da MEO e não requer a instalação de qualquer aplicação no telemóvel.
MEO / Altice Portugal — MEO Net Segura
O que a Egidio verificou diretamente na fonte. A MEO descreve o Net Segura como um serviço que "protege em tempo real" a navegação na rede móvel e no WiFi doméstico contra phishing, ransomware e malware, sem necessidade de instalar uma aplicação. Não é apresentado em lado nenhum como um seguro ou garantia de reembolso — é, por natureza, um filtro técnico de rede.

Fonte: MEO — Net Segura, consultado em 30/07/2026.

O que significa isto na prática

O MEO Net Segura ajuda a bloquear o acesso a sites de phishing conhecidos e a impedir que malware ou ransomware se instale, quando está ligado à rede móvel ou ao WiFi doméstico da MEO. Contudo, se usar uma rede Wi-Fi pública (hotel, café, aeroporto) fora do serviço contratado, ou um cartão de outra operadora, a proteção deste serviço específico não se aplica. E mesmo dentro da rede MEO, este filtro não tem qualquer efeito sobre chamadas telefónicas fraudulentas ou SMS de smishing que já chegaram ao ecrã — a sua função é bloquear sites maliciosos, não bloquear o contacto do burlão.

Porque a Egidio é o complemento necessário

A filosofia é semelhante à da Egidio — bloquear a ameaça antes que ela chegue —, mas a camada de atuação é diferente. O MEO Net Segura protege ao nível da rede (sites maliciosos, malware, ransomware). A Egidio atua ao nível do dispositivo, das chamadas e das mensagens, independentemente da rede a que esteja ligado: rede móvel MEO, Wi-Fi residencial ou Wi-Fi público no estrangeiro. Monitoriza em tempo real chamadas e mensagens (mais de 183 aplicações compatíveis), cortando o contacto do burlão antes mesmo que ele consiga falar consigo — um cenário que um filtro de rede, por definição, não cobre.

Para conhecer a doutrina completa e comparar as alternativas de prevenção, consulte a página « Antes do sinistro » →

Perguntas frequentes

O MEO Net Segura ressarce-me se for vítima de um golpe bancário?

Não. É um serviço de bloqueio de sites e ligações maliciosas ao nível da rede — a MEO é uma operadora de telecomunicações, não um banco ou uma seguradora, e o serviço não prevê qualquer indemnização financeira.

Este serviço protege-me de chamadas ou SMS fraudulentos?

O MEO Net Segura bloqueia o carregamento de sites maliciosos conhecidos ao nível da rede, mas não filtra chamadas telefónicas nem impede a receção de SMS de smishing — essa é uma camada de proteção diferente, ao nível do dispositivo.