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Recht & Regulierung · Österreich

Telefonwerbung in Österreich: kein Register, dafür strengeres Recht

Wie in Deutschland setzt auch Österreich auf Zustimmung statt auf ein Register. Hier ist, was das TKG 2021 konkret vorschreibt, welche Ausnahmen gelten, und wo Sie sich bei der RTR beschweren.

Zuletzt aktualisiert: 12. Juli 2026

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§ 174 TKG 2021 Soft-Opt-in Bußgelder Wo melden

§ 174 TKG 2021: Einwilligung statt Register

Nach § 174 TKG 2021 (Telekommunikationsgesetz) ist die Verwendung von Anrufen, Faxen und elektronischen Nachrichten (E-Mail, SMS, MMS) zu Werbezwecken ohne vorherige, jederzeit widerrufbare Einwilligung verboten. Die RTR-GmbH (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH), über ihr Fernmeldebüro, ist die zuständige Beschwerdestelle.

Quellen: RIS — § 174 TKG 2021 · RTR — belästigende Anrufe und Spam

Nur für E-Mail und SMS

Die begrenzte Soft-Opt-in-Ausnahme

Anders als bei Anrufen gilt für E-Mail und SMS eine begrenzte Ausnahme: Besteht bereits eine Kundenbeziehung, werden ähnliche Produkte beworben, und wird bei der Datenerhebung sowie bei jeder einzelnen Nachricht ein klarer, kostenloser Widerspruch angeboten, ist keine erneute Einwilligung nötig. Diese Ausnahme gilt nicht für Telefonanrufe — dort bleibt es strikt bei der Einwilligungspflicht.

Quelle: WKO — Checkliste TKG

Bußgelder bei Verstößen

Verstöße gegen § 174 TKG 2021 — unerlaubte Werbung ohne Einwilligung, fehlende Absenderkennung, oder Rufnummernunterdrückung/-fälschung — können mit Bußgeldern von bis zu 50.000 € geahndet werden.

Quelle: RIS — § 174 TKG 2021

Wo Sie sich beschweren können

Anrufe & SMS

RTR / Fernmeldebüro

Separate Meldeformulare für unerwünschte Anrufe, SMS, E-Mail und Fax.

rtr.at — Meldeformular

Das Gesetz schützt Sie vor Unternehmen — nicht vor Betrügern

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Häufige Fragen

Gibt es in Österreich ein Register wie Bloctel?

Nein. Nach § 174 TKG 2021 ist Telefonwerbung ohne vorherige Einwilligung grundsätzlich verboten — ein Opt-in-Prinzip.

Gibt es Ausnahmen für E-Mail und SMS?

Ja, eine begrenzte Soft-Opt-in-Ausnahme für bestehende Kunden, nicht aber für Anrufe.

Welche Bußgelder drohen bei Verstößen?

Bis zu 50.000 € nach § 174 TKG 2021.

Wo melde ich einen unerlaubten Werbeanruf?

Bei der RTR über das Fernmeldebüro, mit separaten Formularen je nach Kanal.

Offizielle Quellen dieser Seite

Diese Seite ist eine informative Zusammenfassung und keine Rechtsberatung. Im Zweifel konsultieren Sie die RTR direkt.