Outre-mer aussi, l'ARCEP a créé des numéros officiels d'intérêt général, en vigueur depuis le 1er janvier 2026. Ils sont réservés aux mêmes organisations qu'en métropole : instituts de sondage, statistique publique, banques et sociétés de recouvrement, commissaires de justice et services de l'État. Ce ne sont pas des numéros de démarchage.
Les numéros officiels, territoire par territoire
| Territoire | Indicatif | Le numéro commence par (format national) |
|---|---|---|
| Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy | +590 | 05 98 50 à 05 98 54 09 47 00 à 09 47 01 |
| Guyane | +594 | 05 98 55 à 05 98 59 09 47 02 à 09 47 03 |
| Martinique | +596 | 05 98 60 à 05 98 64 09 47 04 à 09 47 05 |
| La Réunion | +262 | 02 68 70 à 02 68 74 09 47 06 à 09 47 07 |
| Mayotte | +262 | 02 68 75 à 02 68 79 09 47 08 à 09 47 09 |
| Saint-Pierre-et-Miquelon | +508 | 05 08 60 |
Mayotte et La Réunion partagent l'indicatif +262 mais ont chacune leurs blocs : l'ARCEP les traite comme deux catégories distinctes. En format international, un numéro de Guadeloupe s'affichera par exemple +590 598 50 XX XX, un numéro de La Réunion +262 268 70 XX XX.
Source : ARCEP — décision n° 2025-2215 du 27/11/2025, plan national de numérotation (§2.3.10)
Qui a le droit d'appeler depuis ces numéros
72 instituts nommés
Uniquement ceux listés en annexe de l'arrêté, au titre des sondages « favorisant le pluralisme des courants de pensée et d'opinion » : Ifop, Ipsos, Elabe, Odoxa, OpinionWay, Harris Interactive, Kantar, CSA, Médiamétrie… la liste complète.
INSEE, recherche, santé publique
INSEE et services statistiques ministériels ; CNRS, INRAE, INED, INRIA, INSERM, IRD ; Agence nationale de santé publique ; Observatoire français des drogues et tendances addictives.
Banques, recouvrement, commissaires de justice
Sociétés de recouvrement amiable (code NAF 82.91.12) et acheteurs de créances ; banques et sociétés de financement inscrites au REGAFI ; gestionnaires de crédit agréés par l'ACPR ; commissaires de justice (anciens huissiers). Vos droits face à un recouvrement.
Prévention de la cybermalveillance
Services du Premier ministre et des ministères de l'Intérieur, de l'Économie, des Armées et de l'Éducation nationale, pour la sensibilisation, la prévention et l'aide aux victimes d'actes de cybermalveillance.
Faut-il décrocher ?
- Un numéro affiché peut être usurpé. L'arrêté dit qui a le droit d'obtenir ces numéros, pas qui vous appelle réellement. Les opérateurs doivent couper les appels dont le numéro n'est pas authentifié, mais l'ARCEP recense encore des usurpations.
- Ne donnez jamais vos codes bancaires au téléphone — ni code de carte, ni code reçu par SMS, ni identifiant de banque en ligne, quel que soit le numéro affiché.
- En cas de doute, raccrochez et rappelez vous-même l'organisme, avec un numéro que vous avez trouvé par vos propres moyens (courrier, contrat, site officiel) — jamais celui que l'on vous dicte.
- Un message enregistré est normal sur ces numéros : ils sont prévus pour des appels émis par des systèmes automatisés.
Sources : ARCEP — communiqué du 2 décembre 2025, modification du plan de numérotation · ARCEP — usurpation de numéro : que faire ?
Protégez-vous du démarchage, où que vous soyez
Egidio bloque gratuitement, dès l'installation, les 17 plages de démarchage définies par l'ARCEP et les numéros surtaxés — et, si vous le souhaitez, les numéros masqués. Les numéros officiels ne font pas partie de ces plages : ils continuent de sonner. Aucun compte, aucune publicité, 100% sur votre téléphone.
Installer Egidio gratuitement Blocage des plages de démarchage gratuit à vie · Android 12+En métropole, les numéros officiels commencent par 01 51 0, 02 81 0, 03 41 0, 04 41 0, 05 41 0 et 09 41 0 : la liste complète et les 72 instituts de sondage autorisés. Dettes et huissiers : vos droits face à un recouvrement.
Questions fréquentes
Quels sont les numéros officiels en Guadeloupe, Martinique et Guyane ?
Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy (+590) : 05 98 50 à 05 98 54 et 09 47 00 à 09 47 01. Guyane (+594) : 05 98 55 à 05 98 59 et 09 47 02 à 09 47 03. Martinique (+596) : 05 98 60 à 05 98 64 et 09 47 04 à 09 47 05. Source : décision ARCEP n° 2025-2215.
Quels sont les numéros officiels à La Réunion et à Mayotte ?
La Réunion : 02 68 70 à 02 68 74 et 09 47 06 à 09 47 07. Mayotte : 02 68 75 à 02 68 79 et 09 47 08 à 09 47 09. Les deux territoires partagent l'indicatif +262 mais ont des blocs distincts.
Et à Saint-Pierre-et-Miquelon ?
Un seul bloc : les numéros qui commencent par 05 08 60 (indicatif +508).
Ces numéros sont-ils du démarchage ?
Non. Ils ne peuvent être attribués qu'aux organisations listées par l'arrêté du 23 juillet 2026 : sondages, statistique publique, recouvrement (dont banques et commissaires de justice) et services de l'État.
Egidio, « Numéros d'appels officiels outre-mer : la liste ARCEP », egidio.app/numeros-appels-officiels-outre-mer/, mis à jour le 30 septembre 2026. Licence CC BY 4.0.
Réutilisation libre, y compris commerciale, avec attribution. Conditions de réutilisation.
Sources officielles citées sur cette page
- ARCEP — décision n° 2025-2215 du 27/11/2025, plan national de numérotation (§2.3.10)
- Légifrance — arrêté du 23 juillet 2026 fixant la liste des organisations affectataires (JORF n° 0207 du 05/09/2026)
- ARCEP — communiqué du 2 décembre 2025, modification du plan de numérotation
- ARCEP — usurpation de numéro : que faire ?
- Légifrance — loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 contre toutes les fraudes aux aides publiques (art. 16)
Cette page est une synthèse informative et ne constitue pas un conseil juridique. Les textes cités font foi.