Egidio
Numéros officiels · ARCEP 2026

01 51 0, 02 81 0, 09 41 0… : ces numéros officiels qui vous appellent

Sondages, statistique publique, banques, recouvrement, commissaires de justice, services de l'État : depuis 2026, ils ont leurs propres numéros. Voici la liste complète, qui peut appeler, et comment réagir.

Mis à jour le 30 septembre 2026 · Sources officielles citées en bas de page

Bloquer le démarchage, laisser passer l'essentiel Gratuit · Sans compte · 100% sur votre téléphone
En bref

Depuis le 1er janvier 2026, un numéro qui commence par 01 51 0, 02 81 0, 03 41 0, 04 41 0, 05 41 0 ou 09 41 0 est un numéro officiel d'intérêt général. Créés par la décision ARCEP n° 2025-2215 en application de la loi du 30 juin 2025, ces numéros ne peuvent être attribués qu'aux organisations désignées par l'arrêté du 23 juillet 2026 : 72 instituts de sondage, la statistique publique, les banques et sociétés de recouvrement, les commissaires de justice et certains services de l'État. Ce ne sont pas des numéros de démarchage.

01 51 0…02 81 0…03 41 0…04 41 0…05 41 0…09 41 0…Outre-mer
La liste des numéros Qui peut appeler Les 72 instituts Pourquoi ces numéros Faut-il décrocher ? FAQ

Les numéros officiels en métropole

Le numéro commence parForme internationaleÀ ne pas confondre avec (démarchage)
01 51 0…+33 1 51 0…01 62, 01 63
02 81 0…+33 2 81 0…02 70, 02 71
03 41 0…+33 3 41 0…03 77, 03 78
04 41 0…+33 4 41 0…04 24, 04 25
05 41 0…+33 5 41 0…05 68, 05 69
09 41 0…+33 9 41 0…09 47 5 à 09 47 9, 09 48, 09 49

Chaque numéro compte 10 chiffres au format national. Ces racines sont allouées sans restriction géographique : le début du numéro n'indique pas d'où vient l'appel. Outre-mer, chaque territoire a ses propres blocs : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon.

Source : ARCEP — décision n° 2025-2215 du 27/11/2025, plan national de numérotation (§2.3.10)

Qui a le droit d'appeler depuis ces numéros

Sondages

72 instituts nommés

Uniquement ceux listés en annexe de l'arrêté, au titre des sondages « favorisant le pluralisme des courants de pensée et d'opinion » : Ifop, Ipsos, Elabe, Odoxa, OpinionWay, Harris Interactive, Kantar, CSA, Médiamétrie… la liste complète.

Statistique publique et santé

INSEE, recherche, santé publique

INSEE et services statistiques ministériels ; CNRS, INRAE, INED, INRIA, INSERM, IRD ; Agence nationale de santé publique ; Observatoire français des drogues et tendances addictives.

Recouvrement

Banques, recouvrement, commissaires de justice

Sociétés de recouvrement amiable (code NAF 82.91.12) et acheteurs de créances ; banques et sociétés de financement inscrites au REGAFI ; gestionnaires de crédit agréés par l'ACPR ; commissaires de justice (anciens huissiers). Vos droits face à un recouvrement.

Services de l'État

Prévention de la cybermalveillance

Services du Premier ministre et des ministères de l'Intérieur, de l'Économie, des Armées et de l'Éducation nationale, pour la sensibilisation, la prévention et l'aide aux victimes d'actes de cybermalveillance.

Source : Légifrance — arrêté du 23 juillet 2026 fixant la liste des organisations affectataires (JORF n° 0207 du 05/09/2026)

Les 72 instituts de sondage autorisés

L'annexe de l'arrêté nomme les entreprises qui peuvent recevoir ces numéros au titre des sondages favorisant le pluralisme des courants de pensée et d'opinion. Aucune autre entreprise de sondage ne peut en obtenir.

Afficher les 72 instituts (ordre de l'arrêté)
  1. Adwise
  2. Alexandre Courelis (FL)
  3. Ariane Etudes
  4. Armatis Insights
  5. Aviso Conseil
  6. B3TSI
  7. Bernard Sananes Conseil (Elabe)
  8. BILENDI France
  9. Brain Value
  10. Callson
  11. CERC (Centre Etudes Recherche Consommation)
  12. Cluster 17
  13. Cocedal
  14. Conseil Sondages et Interviews (CSI) - Leaderfield
  15. Cospirit
  16. CSA
  17. Data Call
  18. Double Precision
  19. Ducker Research Europe
  20. Dynata
  21. ED Institut
  22. Efficience3
  23. Enov
  24. Epok
  25. FMR Global Research
  26. Harris Interactive
  27. Ifop
  28. Inference Opérations
  29. Infopro Digital
  30. Init
  31. Intelcia France
  32. Ipsos France
  33. Ipsos Observer
  34. Iqvia Operations France
  35. Kantar TNS-MB
  36. Kelopinion
  37. La Voix du Client (LVDC)
  38. LDB Mica Research
  39. Le Sphinx
  40. Le Terrain
  41. Les Calls de Marie
  42. Logitude
  43. Mantle France
  44. Marketing Studio Services
  45. Mediametrie
  46. Norstat
  47. Occurrence
  48. Odoxa
  49. Opinion-Way
  50. Oxford Economics France
  51. Oxford Economics LTD
  52. Prestance
  53. Qualistat
  54. Quality Center
  55. Qualworld
  56. Quota Sud (Quotas)
  57. RCA Factory
  58. R3MSCORE
  59. Repere Insights
  60. SARL Quali Test
  61. Sermo
  62. SG Etudes (Cohda)
  63. Sky Consulting
  64. Solutions Terrain (Call Marketing)
  65. SQUADA
  66. STRATEGIR
  67. Terrain 360
  68. VIAVOICE
  69. Vidal France (M3 Global Research)
  70. Vidal Holding France (M3 Global Research)
  71. We Fieldwork
  72. Zenji Research

Source : Légifrance — arrêté du 23 juillet 2026 fixant la liste des organisations affectataires (JORF n° 0207 du 05/09/2026)

Pourquoi l'État a créé ces numéros

Depuis le 1er janvier 2023, l'ARCEP interdit d'utiliser un numéro fixe (01 à 05), mobile (06, 07) ou en 09 ordinaire pour des appels émis par un système automatisé, sauf exceptions prévues par le plan de numérotation — dont les plages de démarchage. L'article 16 de la loi du 30 juin 2025 contre toutes les fraudes aux aides publiques a demandé à l'ARCEP de définir des numéros spécifiques, « consacrés aux appels et messages concourant à un objectif d'intérêt général » émis par des systèmes automatisés, réservés aux organisations désignées par arrêté. C'est cette catégorie qui est en vigueur depuis le 1er janvier 2026.

Sources : ARCEP — fiche pratique « Plan de numérotation pour les professionnels » · ARCEP — communiqué du 2 décembre 2025, modification du plan de numérotation · Légifrance — loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 contre toutes les fraudes aux aides publiques (art. 16)

Faut-il décrocher ?

Sources : ARCEP — communiqué du 2 décembre 2025, modification du plan de numérotation · ARCEP — usurpation de numéro : que faire ?

Un appel de relance d'impayé ou d'un commissaire de justice ? Vos droits face à un recouvrement — lettre obligatoire, frais interdits, vérification de l'huissier.

Laissez passer les appels qui comptent, bloquez ceux qui dérangent

Egidio bloque gratuitement, dès l'installation, les 17 plages de démarchage définies par l'ARCEP et les numéros surtaxés — et, si vous le souhaitez, les numéros masqués. Les numéros officiels ne font pas partie de ces plages : ils continuent de sonner. Aucun compte, aucune publicité, et la détection tourne entièrement sur votre téléphone.

Installer Egidio gratuitement Blocage des plages de démarchage gratuit à vie · Android 12+

Le cadre complet : la réglementation du démarchage téléphonique, les 17 plages de démarchage de l'ARCEP et combien de numéros de démarchage elles représentent.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un numéro d'appel officiel d'intérêt général ?

Un numéro créé par la décision ARCEP n° 2025-2215, en vigueur depuis le 1er janvier 2026, réservé aux appels et messages automatisés concourant à un objectif d'intérêt général. En métropole, il commence par 01 51 0, 02 81 0, 03 41 0, 04 41 0, 05 41 0 ou 09 41 0.

Qui peut utiliser ces numéros ?

Uniquement les organisations listées par l'arrêté du 23 juillet 2026 : 72 instituts de sondage nommés, la statistique publique (INSEE, services statistiques ministériels), des organismes de recherche et de santé publique, les sociétés de recouvrement, banques, gestionnaires de crédit et commissaires de justice au titre du recouvrement, et des services de l'État pour la prévention de la cybermalveillance.

Ces numéros sont-ils du démarchage ?

Non. Le démarchage commercial automatisé a ses propres plages (0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 09475 à 09479, 0948, 0949). Les numéros d'intérêt général ne peuvent être attribués qu'aux organisations désignées par arrêté.

Ma banque peut-elle m'appeler depuis un de ces numéros ?

Oui, au titre du recouvrement : l'arrêté autorise les établissements de crédit et sociétés de financement inscrits au REGAFI. Ne donnez jamais vos codes bancaires au téléphone, même à un numéro officiel : un numéro affiché peut être usurpé.

Depuis quand ces numéros existent-ils ?

La catégorie existe depuis le 1er janvier 2026 (décision ARCEP n° 2025-2215 du 27 novembre 2025). La liste des organisations autorisées a été fixée par l'arrêté du 23 juillet 2026, publié au Journal officiel le 5 septembre 2026.

Citer cette page Egidio, « 01 51 0, 09 41 0… : qui vous appelle ? La liste officielle », egidio.app/numeros-appels-officiels/, mis à jour le 30 septembre 2026. Licence CC BY 4.0.

Réutilisation libre, y compris commerciale, avec attribution. Conditions de réutilisation.

Sources officielles citées sur cette page

Cette page est une synthèse informative et ne constitue pas un conseil juridique. Les textes cités font foi.